2024年,福州市承接服务外包执行额33.03亿美元,同比增长12.33%,其中,离岸服务外包执行额4.53亿美元,同比增长17.69%;在岸服务外包执行额28.50亿美元,同比增长11.55%。
从国际市场看,2024年我市承接中国香港、美国、新加坡、孟加拉国、日本、韩国离岸服务外包执行总额35952.17万美元,占离岸服务外包执行额79.42%。
从业务结构看,2024年业务流程外包(BPO)成为我市主要业务类型,执行金额154237.39万美元,占全市服务外包执行金额46.70%,主要业务包括人力资源管理服务、互联网营销推广服务、金融后台服务等;信息技术外包(ITO),执行金额138424.68万美元,占全市服务外包执行金额41.92%,主要业务包括信息基础设施和信息系统运维服务、软件研发服务、集成电路和电子电路设计服务等;知识流程外包(KPO),执行金额37590.24万美元,占全市服务外包执行金额11.38%,主要业务包括工程技术服务、工业设计服务、检验检测服务等。
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