根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定、《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》要求，结合本单位工作实际，由福州市商务局信息公开工作办公室编制完成本报告。报告全文由总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题和改进情况，其他需要报告的事项等部分组成，报告所列数据统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日。本报告全文可在“福州市商务局”网站(http://swj.fuzhou.gov.cn)“政府信息公开年报”专栏公布。

　　如对本报告有疑问，请与市商务局办公室联系（地址：福州市仓山区南江滨西大道193号4号楼9层，邮编：350007，电话:0591-83212009）。

　　一、总体情况

　　2023年，在市委、市政府的正确领导下，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《福建省政府信息公开办法》等文件精神，健全信息公开制度，规范公开内容，拓展公开渠道，着力推进重点领域信息公开，推动我局政府信息公开工作正常运行、政府信息公开申请以及答复工作顺利开展，有力保障广大人民群众的知情权、参与权和监督权。

　　（一）建立健全长效工作机制，细化工作流程

　　我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省、市信息公开文件精神，在局政府信息公开工作领导小组的带领下，进一步完善了工作制度，明确了信息公开的责任处室，主动公开信息的范围、形式、时限、获取信息的办法，以及依申请公开信息的受理方式。结合我局实际工作，实现主动公开信息文件交接流程的电子化登记和规范性文件的确认。

　　（二）主动公开方面

　　2023年，我局主动公开政府信息70件，历年累计715件；向市档案馆报送的政府信息公开信息70件，全文电子化率达100%。

　　（三）依申请公开方面

　　为进一步推进规范办理依申请公开工作，提高办理质量和效率，强化依申请公开办理的程序化、规范化、标准化，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件规定，做好依申请公开接收、登记、办理、调查、答复等各个环节工作，确保用词准确、严谨、规范，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。2023年，我局共受理信息公开申请6件，在统计时间内需按时办结5件，实际办结5件，未收到因信息公开引起的行政复议和行政诉讼。历年累计共受理信息公开申请137件。

　　（四）信息公开平台建设

　　1.充分发挥局网站作为信息发布平台的作用，及时准确做好工作动态、通知公告等内容的更新，确保了社会公众对全市商务工作的高效了解。2023年全年网站信息发布637篇（不含引用数据），进一步强化了信息公开的及时性和获取信息的便利性。

　　2.回应公众关切，做好政策解读。2023年通过政府网站发布12期征集调查，共收到意见及反馈52条，反馈征集调查结果12篇；共发布政策解读共17篇，其中图片解读2篇、解读材料14篇，媒体评论1篇。

　　（五）政府信息管理方面

　　为加强政府信息公开工作，我局发布了《福州市商务局政府信息公开制度》，完善工作的机构建设、人员配备，明确了工作职责，结合工作实际，努力实现政务信息公开工作的规范化、制定化，不断提升整体水平。维护保障市直部门惠企纾困平台保障政策文件14篇。

　　（六）强化监督保障

　　一是拓宽监督渠道。积极吸纳社会各界的监督意见和建议，并进行改进和提升，促进政府信息公开工作和阳光型政府的建设。二是建立健全机关政务舆情收集、研判和回应机制，把舆情收集、研判、回应作为增强公信力和执行力的重要内容，列入重要工作日程。2023年，我局共处理12345诉求件819件，办结封存件755件（满意率96.08%）、受理来信来访16件，未出现特别重大、重大突发事件。

　　二、主动公开政府信息情况 

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况 

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

　　2023年，我局没有因政府信息公开引起的行政复议或行政诉讼。

　　五、存在的主要问题及改进情况 

　　存在政策解读三同步执行不够到位问题，解读的形式仍然有待创新。

　　针对以上问题，我局立足工作实际，加强工作宣传和引导，努力做好三同步工作，并与相关媒体积极配合，呈现丰富多彩的解读形式。

　　六、其他需要报告的事项 

　　2023年本机关未收取信息处理费。