根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定、《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》要求，结合本单位工作实际，由福州市商务局信息公开工作办公室编制完成本报告。报告全文由总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题和改进情况，其他需要报告的事项等部分组成，报告所列数据统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日。本报告全文可在“福州市商务局”网站(http://swj.fuzhou.gov.cn)“政府信息公开年报”专栏公布。

如对本报告有疑问，请与市商务局办公室联系（地址：福州市仓山区南江滨西大道193号4号楼9层，邮编：350007，电话:0591-83212009）。

一、总体情况

2024年，我局高度重视政府信息公开工作，始终坚持以人民为中心的发展思想，按照相关法律法规和上级要求，积极推进政府信息公开工作，不断提升政府工作透明度，保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权。通过完善工作机制、拓展公开渠道、加强平台建设等措施，努力提高政府信息公开的质量和效率，使政府信息公开工作取得了显著成效,充分保障了广大人民群众的知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开方面

根据2024年政务公开工作要点，一是做好财政信息公开，公布《2024年度福州市商务局部门预算》、《2024年度福州市商务局（本级）预算公开》、《2023年度福州市商务局部门决算公开》、《2023年度福州市商务局本级单位决算公开》以及下属单位预决算公开。二是做好政府信息公开，2024年，我局主动公开政府信息76件，历年累计791件；向市档案馆政府信息查阅中心报送的政府信息公开信息76件，全文电子化率达100%。三是加强政策解读，回应公众关切。2024年共发布政策解读信息11篇。重视新闻舆论和舆情应对工作，第一时间掌握、处置相关情况并通过官方渠道回应，及时办好群众关注的热点问题。

（二） 依申请公开方面

为进一步推进规范办理依申请公开工作，提高办理质量和效率，强化依申请公开办理的程序化、规范化、标准化，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件规定，做好依申请公开接收、登记、办理、调查、答复等各个环节工作，确保用词准确、严谨、规范，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。2024年，我局共受理信息公开申请1件，在统计时间内按时办结2件（其中1件为2023年结转），实际办结2件，未收到因信息公开引起的行政复议和行政诉讼。历年累计共受理信息公开申请138件。

（三）信息公开平台建设

1.充分发挥网站作为信息发布平台的作用，我局网站完成改版后，经过2024年全年实际运用，充分验证了网站改版的成效，网站界面更加友好、适老化、信息查找更加快捷、迅速，确保了社会公众对我市商务工作的高效了解。2024年全年网站信息发布796篇（不含外链型信息），进一步强化了信息公开的及时性和获取信息的便利性。

2.加强“互动交流”平台建设。在保证网站政务信息及时更新的基础上，加强网站“互动交流”平台建设，积极发布对热点问题的民意征集及网上调查活动，2024年通过政府网站发布10期征集调查，共收到意见及反馈54条，反馈征集调查结果10篇，进一步扩大与网民的互动，畅通民情民意收集汇总渠道。

3.与媒体合作，加强信息宣传。2024年我局与社会媒体协作和联系，做到资源共享、整合宣传，打造新闻宣传新格局，2024年共发布新华网、人民网等媒体新闻稿件35条。

（四）主动公开现行有效的行政规范性文件

2024年，我局一共废止了6份规范性文件，印发5份规范性文件，现行有效规范性文件共11份，均公布在福州市商务局网站的政府信息公开专栏内。

（五）政府信息管理方面

为加强政府信息公开工作，我局修订了《福州市商务局政府信息公开制度》，机构建设、人员配备更加符合工作实际，政务信息公开工作更加规范化、制度化，提升了整体工作水平。

（六）强化监督保障

一是拓宽监督渠道。积极吸纳社会各界的监督意见和建议，并进行改进和提升，促进政府信息息公开工作和阳光型政府的建设。二是建立健全机关政务舆情收集、研判和回应机制，把舆情收集、研判、回应作为增强公信力和执行力的重要内容，列入重要工作日程。2024年，我局共处理12345诉求件4545件，办结封存件4206件（满意率99.33%）、受理来信来访18件，未出现特别重大、重大突发事件。

二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

2024年，我局没有因政府信息公开引起的行政复议或行政诉讼。

五、存在的主要问题及改进情况 

政策解读三同步执行不到位和解读的形式欠缺仍然是主要问题。

2025年针对以上问题，我局将努力立足工作实际，加强工作宣传和引导，努力做好三同步工作，并与相关媒体积极配合，呈现丰富多彩的解读形式。

六、其他需要报告的事项 

2024年本机关未收取信息处理费。